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Aviso de Privacidad Integral

En cumplimiento con lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, la “LFPDPPP”), su Reglamento y demás disposiciones aplicables, RABAVA SERVICIOS LOGISTICOS (en lo sucesivo, "RABAVA"), con domicilio en AV. AUTONOMÍA UNIVERSITARIA #57, 2DO SECTOR DE FIDELAC, CP 60953, LÁZARO CÁRDENAS, MICHOACÁN, MX, pone a disposición de los titulares de datos personales el presente Aviso de Privacidad Integral, con la finalidad de informar el tratamiento que se dará a la información personal recabada a través de su sitio web, formularios de contacto, medios electrónicos y demás canales de comunicación autorizados.


1. Identidad y domicilio del responsable

RABAVA SERVICIOS LOGISTICOS, comercialmente identificada como RABAVA, es la responsable del tratamiento de sus datos personales, señalando para todos los efectos legales el domicilio ubicado en AV. AUTONOMÍA UNIVERSITARIA #57, 2DO SECTOR DE FIDELAC, CP 60953, LÁZARO CÁRDENAS, MICHOACÁN, MX.

Para cualquier asunto relacionado con la protección de datos personales, el titular podrá comunicarse al correo electrónico: gestion@rabava.com.mx o al teléfono +52 753 136 4698.


2. Datos personales que se recaban

Los datos personales que RABAVA podrá recabar a través de su sitio web, formularios de contacto, correo electrónico, vía telefónica o por cualquier otro medio autorizado, incluyen de manera enunciativa más no limitativa:

  • Nombre completo
  • Correo electrónico
  • Número telefónico y/o WhatsApp
  • Nombre de empresa (en su caso)
  • Datos relacionados con solicitudes de cotización o requerimientos logísticos, tales como origen, destino, puerto de origen, tipo de servicio, tipo de mercancía o carga, y cualquier otra información que el titular proporcione voluntariamente
  • Contenido de mensajes enviados mediante formularios de contacto

RABAVA no recaba datos personales sensibles a través de su sitio web o formularios de contacto, salvo que el titular los proporcione de manera voluntaria y sin que exista solicitud expresa para ello. En tal caso, se recomienda abstenerse de compartir información sensible que no resulte necesaria.


3. Finalidades del tratamiento de los datos personales

Los datos personales recabados por RABAVA serán utilizados única y exclusivamente para las siguientes finalidades primarias:

  • Atender solicitudes de información realizadas por el titular
  • Dar respuesta a requerimientos de contacto comercial
  • Elaborar y, en su caso, enviar cotizaciones de servicios de transporte, logística y soluciones relacionadas
  • Dar seguimiento a solicitudes, requerimientos o propuestas comerciales iniciadas por el titular
  • Establecer comunicación directa con el titular respecto de los servicios solicitados

RABAVA manifiesta que los datos personales proporcionados no serán utilizados para finalidades secundarias tales como publicidad masiva no solicitada, campañas promocionales ajenas a la solicitud del titular, comercialización de bases de datos o cualquier otro uso distinto al estrictamente necesario para la atención de la solicitud realizada.


4. Limitación del uso y divulgación de los datos personales

RABAVA se compromete a tratar los datos personales bajo las medidas administrativas, técnicas y físicas razonablemente necesarias para protegerlos contra daño, pérdida, alteración, destrucción, acceso, uso o tratamiento no autorizado.

El tratamiento de los datos personales se limitará estrictamente a las finalidades señaladas en el presente Aviso de Privacidad, evitando cualquier uso no autorizado, indebido o ajeno a la atención de la solicitud del titular.


5. Transferencia de datos personales

RABAVA no vende, cede, arrienda, comercializa ni transfiere los datos personales recabados a terceros para fines comerciales, publicitarios o promocionales no autorizados.

No obstante, los datos personales podrán ser compartidos únicamente en los supuestos permitidos por la legislación aplicable, incluyendo de manera enunciativa:

  • Cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente
  • Cuando resulte estrictamente necesario para la prestación del servicio solicitado por el titular y exista una base legal aplicable
  • Con proveedores tecnológicos indispensables para el funcionamiento del sitio web, servicios de hosting, correo electrónico o plataformas de envío de mensajes, exclusivamente bajo parámetros operativos razonables y conforme a la legislación aplicable

En todos los casos, RABAVA procurará que dichas transferencias o tratamientos se realicen bajo condiciones adecuadas de confidencialidad y seguridad.


6. Derechos ARCO

El titular de los datos personales, o en su caso su representante legal debidamente acreditado, podrá ejercer en cualquier momento sus derechos de:

  • Acceso: conocer qué datos personales posee RABAVA y para qué se utilizan
  • Rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos, incompletos o desactualizados
  • Cancelación: solicitar la eliminación de sus datos personales cuando considere que no son necesarios para las finalidades aquí establecidas
  • Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos

Para ejercer cualquiera de los derechos ARCO, el titular deberá enviar una solicitud al correo electrónico gestion@rabava.com.mx, incluyendo al menos:

  • Nombre completo del titular
  • Medio para comunicar la respuesta
  • Descripción clara y precisa del derecho que desea ejercer
  • Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal
  • Cualquier elemento que facilite la localización de sus datos personales

RABAVA dará respuesta en un plazo razonable conforme a la legislación aplicable y a la naturaleza de la solicitud.


7. Revocación del consentimiento

El titular podrá revocar en cualquier momento el consentimiento que, en su caso, haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, siempre que no exista impedimento legal o contractual para ello.

Para revocar su consentimiento, deberá enviar su solicitud al correo electrónico gestion@rabava.com.mx, indicando claramente su petición y proporcionando los elementos necesarios para identificar su información.


8. Uso de cookies y tecnologías de rastreo

El sitio web de RABAVA puede utilizar cookies, archivos temporales o tecnologías similares que permitan mejorar la experiencia de navegación, obtener estadísticas de uso, reforzar medidas de seguridad o facilitar la funcionalidad del sitio.

Estas tecnologías no tienen como finalidad obtener información personal sensible del titular. En cualquier momento, el usuario puede configurar su navegador para rechazar, limitar o eliminar el uso de cookies; sin embargo, ello podría afectar el funcionamiento de ciertas secciones del sitio web.


9. Cambios al aviso de privacidad

RABAVA se reserva el derecho de modificar, actualizar o ajustar en cualquier momento el presente Aviso de Privacidad, derivado de cambios legislativos, regulatorios, políticas internas, requerimientos operativos o mejoras en sus procesos de atención.

Cualquier modificación será publicada oportunamente a través del sitio web oficial de RABAVA, en la sección correspondiente a: /aviso-de-privacidad.


10. Consentimiento del titular

Al proporcionar sus datos personales a través del sitio web, formularios electrónicos, correo electrónico, llamadas telefónicas o cualquier otro medio autorizado, el titular reconoce haber leído y comprendido el presente Aviso de Privacidad, y manifiesta su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales conforme a las finalidades aquí descritas.


11. Medio de contacto

Para cualquier duda, aclaración, solicitud relacionada con el tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos ARCO, podrá comunicarse con RABAVA a través de los siguientes medios:

  • Correo electrónico: gestion@rabava.com.mx
  • Teléfono: 753 136 4698
  • Domicilio: AV. AUTONOMÍA UNIVERSITARIA #57, 2DO SECTOR DE FIDELAC, CP 60953, LÁZARO CÁRDENAS, MICHOACÁN, MX

Última actualización: 18 DE MARZO DE 2026.